Информация о приеме претензий

Любые пожелания, претензии, отзывы и благодарности вы можете направить:

  1. На страницу Отзывы пациентов
  2. По телефону (383) 301-40-60
  3. По факсу (383) 301-39-50
  4. По электронной почте nood-nso@mail.ru

Приложение

к письму министерства здравоохранения

Новосибирской области

 

Информация руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения М.А. Мурашко о мерах по контролю за рассмотрением обращений граждан, которую необходимо разместить на официальном сайте и информационных стендах медицинской организации

 

         Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения информирует о введении новой системы контроля за эффективностью обеспечения прав граждан в сфере охраны здоровья, в том числе работы с обращениями граждан.

         С сентября 2018 года Росздравнадзор и его территориальные органы проводят учет поступивших обращений граждан в привязке к конкретному юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), осуществляющему медицинскую или фармацевтическую деятельность, используя сведения ИНН/ОГРН.

         Сведения о количестве обоснованных обращений граждан будут использованы в целях принятия решения о проведении внеплановой проверки конкретного юридического лица (индивидуального предпринимателя) и его включения в ежегодный план проведения плановых проверок в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».